Verkon pääkäyttäjille on tehty etähallintatyökaluja, joita käytetään asiakkaiden tietokoneiden hallintaan asiakkaiden auttamiseksi. Tämä voi olla hyvin hyödyllistä, koska kotona oleva tietokoneesi voidaan korjata etäällä olevan pääkäyttäjän toimesta. Mutta tästä ohjelmistosta on olemassa tyyppi nimeltä RAT-ohjelma (Remote Administration (Access) Trojans). RAT on ohjelmistotyyppi, jonka avulla rikolliset voivat ottaa manuaalisesti yhteyden käyttäjien tietokoneisiin näiden huomaamatta. RATit ovat usein piilotettuina laittomissa ohjelmistoissa ja muissa tiedostoissa ja ohjelmissa, joita käyttäjä saattaa ladata Internetistä. Ne voivat näkyä myös sähköpostissa tai pikaviesteissä naamioituina hassuiksi kuviksi, korteiksi tai ääni- tai videotiedostoiksi. Jos käyttäjä napsauttaa liitteitä avatakseen niitä, RAT saattaa latautua myös salaa. RATeilla on monia ominaisuuksia, kuten näytön tarkastelu ja hallinta, tiedostojen lataus, CD-ROM-alustan avaaminen, ajureiden formatointi ja jopa virusten ja matojen pudottaminen. Lyhyesti sanottuna - se ottaa tietokoneesi hallintaan täydellisesti. Joskus etähallintatyökalua käytetään kujeena, mutta et koskaan tiedä, milloin vahingollinen käyttäjä ottaa yhteyden tietokoneeseesi ja käyttää tietojasi omiin tarkoituksiinsa.